Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu kabul eder.
1. Satıcı bilgileri
| Unvan | İzcity Gıda Makina Oto Kiralama Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi |
|---|---|
| Marka | DeepOwls™ |
| Adres | Egemenlik Mah. 6130 Sk. No: 16/10 İç Kapı No: 10, Bornova / İzmir |
| Vergi dairesi / no | Hasan Tahsin Vergi Dairesi / 4830778967 |
| MERSİS no | 0483077896700001 |
| Ticaret sicil | İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü – 207878 |
| Telefon / WhatsApp | 0533 721 75 24 |
| E-posta | deepowls35@gmail.com |
| Web sitesi | www.deepowls.com |
2. Sözleşme konusu ürünler
Ürünlerin adı, ölçü/renk seçenekleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve toplam tutar, ödeme adımındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Ürünler doğal ahşaptan üretildiği için renk ve damar deseni görsellerden biraz farklı olabilir; bu durum ayıp sayılmaz.
3. Ödeme
Ödeme havale / EFT ile yapılır. Sipariş tamamlandığında banka bilgileri ekranda ve sipariş onay e-postasında gösterilir:
- Alıcı: İzcity Gıda Makina Oto Kiralama San. ve Tic. A.Ş.
- Banka: Garanti BBVA
- IBAN: TR57 0006 2000 7680 0006 2927 07
Açıklama kısmına sipariş numarası yazılmalıdır. Ödemesi 3 iş günü içinde yapılmayan siparişler iptal edilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası olup KDV dahildir.
4. Teslimat
- Siparişler, ödemenin hesabımıza geçmesinden sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ve toptan siparişlerde süre, sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.
- 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 109,90 TL'dir (KDV dahil), ödeme adımında gösterilir ve alıcı tarafından ödenir.
- Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak genellikle kargoya verildikten sonra 1-3 iş günüdür. Her durumda teslimat, siparişten itibaren yasal süre olan 30 günü aşamaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi bu süre içinde e-posta (deepowls35@gmail.com), WhatsApp (0533 721 75 24) veya yazılı olarak satıcıya iletilir. Bildirimde sipariş numarası ve iade edilecek ürünler belirtilir.
- Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, faturası ile birlikte ve kullanılmamış, montajı yapılmamış, yeniden satılabilir durumda iade edilir.
- Cayma hakkının kullanılmasında iade kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün kusurlu, hasarlı veya siparişten farklı gönderilmişse iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa alıcının ödediği gönderim ücretini, ödemenin yapıldığı yöntemle (havale/EFT ile ödemelerde alıcının bildirdiği IBAN'a) iade eder.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçü, özel renk, özel üretim siparişleri), ve montajı yapılmış, kullanılmış veya yeniden satılamayacak duruma gelmiş ürünler. Bu durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesine dayanır.
6. Şikâyet ve itirazlar
Talep ve şikâyetler için yukarıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya ulaşılabilir. Alıcı, uyuşmazlık durumunda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Son güncelleme: 28 Ekim 2026